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| Diritto di recesso |
Nel
caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga
fuori dai locali commerciali, la vendita in questione e'
soggetta al D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive
modifiche apportate dall’art. 5 del Decreto
Legislativo n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da parte
dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza
fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi
consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede
dell'azienda o presso un punto di presenza sul
territorio.
Il
diritto di recesso si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi
che possono considerarsi estranei alla propria attivita'
commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti
effettuati da rivenditori e da aziende.
In
cosa consiste
Il consumatore
ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce, di esercitare il diritto
di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di
restituzione del bene acquistato
e nel conseguente rimborso relativo al
prezzo di acquisto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
In particolare, il consumatore che intenda
avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare ad Arcadiaworld apposita comunicazione entro 10
giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei
prodotti mediante comunicazione scritta tramite
lettera raccomandata AR.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo ordini@arcadiaworld.it per facilitare la procedura di Rientro Merce Autorizzato (RMA).
Il consumatore dovra' restituire alla ditta Arcadiaworld
i prodotti entro dieci giorni lavorativi dalla
data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di
spedizione. Le sole spese di ritorno saranno a carico del
consumatore.
Per avvalersi del diritto di recesso, comunicare i seguenti dati:
- numero fattura o del
documento di accompagnamento ;
- in caso di recesso
parziale, codice articolo/i ;
- coordinate bancarie
sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB
- Conto Corrente dell'intestatario della
fattura).*
*Nel caso in cui l'intestatario della
fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse
proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un
conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di
autorizzazione alla ditta Arcadiaworld ad accreditare l'importo su tali
coordinate bancarie .
Con l'esercizio del diritto di recesso il consumatore otterra', a sua scelta, la sostituzione del bene acquistato con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato per l'oggetto in questione (escluso il costo della spedizione) entro 10 giorni lavorativi. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
EVENTUALI RESI INVIATI SENZA ACCORDARSI CON IL NOSTRO PERSONALE VERRANNO RISPEDITI AL MITTENTE.
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